在前段时间的促销浪潮下,很多涂料经销商在这个销售旺季或多或少都取得了一些成绩,但是几个开心又担心,销售成绩好的人心里很开心,销售不好的人脸上很苦。往年遇到的问题还是发生了,缺乏有效的竞争方式,让一些涂料产品经销商在市场竞争中总是处于劣势。南方涂料负责人会和你一起探索。
现象1:促销产品结构不合理,旺季后新产品难以提价
经销商在旺季打新产品,如让新上市涂料参与各种折扣,使低价进入市场,导致旺季后,消费者根深蒂固,恢复原价销售,涂料在未来销售过程中没有足够的降价空间。
思考:旺季销售应注重提高销售,但在提高销售的同时,应注重提高长期销售,而不是短期销售。新涂料产品刚上市时参与折扣确实是一种很好的促销手段,但在价格降低过低并恢复原价后,消费者无法适应。大多数人在看到低价产品后都不会买高价产品,新产品还有很长的销售路要走。现在低价不能保证将来有足够的降价空间。一些上市时间较长的涂料产品可以进行更大的推广。让他们打一场低价战,衬托新产品,让刚上市的涂料采取合理的推广手段,如购买新礼品、新旧搭配等,而不是盲目降低新产品价格,阻碍未来的销售道路。
现象二:产品销售或积压严重
原因:商家的市场调研不够,没有准确把握消费者的终端消费趋势,销售旺季的相对估计也不合理’准确’比如最近最畅销的涂料产品是什么?此外,受厂家提货返利和渠道推广的诱惑,商家无计划地大量提货。
思考:旺季开始前,认真做好市场调研和市场分析,找出区域市场畅销产品,充分分析市场环境、消费者需求和竞争格局,然后根据自身资金、人力资源和库存能力,结合区域城市人口、购买力等因素大致确定商品数量,如消费者需求中低档涂料产品应增加旺季库存,高端形象产品或淡季商品仅少量提货。此外,经销商还应克服制造商的渠道推广’占便宜’的心理,不能因为厂家的渠道促销赠品或提货返利政策的诱惑而不切实际的提货,导致涂料产品大量积压。
现象三:促销折扣不合理,低价未必取得好成绩
原因:企业盲目追求低价,大打折扣,不符合涂料产品形象,不考虑消费者对产品的实际需求,所以在降价过程中,目标消费者的价值和形象也过度降价,让消费者产生不良印象,导致促销活动没有得到理想的销售。
思维:根据品牌定位和产品特点进行适当的促销,如部分品牌高档涂料产品不能打价格战,盲目低折扣降低等级,可以购买全礼品,优化售后服务,同时提高消费者对产品的认知,提高品牌的综合能力,不要陷入盲目降价、恶性竞争的市场形势。
现象四:路演活动很热闹,但未把人气转财气
原因:为了吸引消费者的注意,许多涂料经销商会在商店门口举办各种路演,活泼的活动场景会吸引许多旁观者,但经销商往往忽视品牌或产品本身的内容,让消费者只关注活动而不关注推广涂料店,不仅花费大量的活动资金,而且对提高产品销售没有显著影响。
思考:路演的主题应密切关注涂料品牌或产品,加强与消费者的沟通。现场布局可与产品结合,如舞台背景涂料产品图片;道具也被产品取代或相关,活动内容必须与涂料产品混合,如围观消费者涂料产品知识问答、新产品观察试用等。此外,礼品的选择也应与产品或涂料产品本身相结合,消费者心情良好,对涂料的好感也急剧增加。以明确的主题,促进路演活动的销售,最终让消费者关注涂料产品本身,增加对产品的理解和青睐,最终吸引消费者进入推广涂料店,人气进入财富,涂料销售增加,路演的目的真正实现。
现象五:售后服务差,产品安装不及时
原因:由于消费者选择在装修季节购买油漆产品,导致旺季后,安装客户急剧增加,经销商没有足够的人力物力及时为每个消费者安装油漆,同时,安装、服务态度差等问题也出现,导致消费者投诉。
思考:旺季油漆促销,消费者购买量大,安装客户比平时多很多倍,此时,经销商应配备比平时更多的安装人员和足够的供应,及时有效地送货,安装油漆,确保安装质量,不能因为安装人员较多,也根据日常安装数量,导致安装周期延长,或为了提高效率,降低油漆的安装质量,偷工减料,导致油漆未来的质量问题,破坏消费者最初对油漆品牌的青睐,失去品牌形象,因小缺陷而失去品牌的巨大利益。