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洋品牌订单受牵连 重建信心体系需共同努力
    家具欺诈事件尚未平息,但其后续影响日益突出,整个高端家具行业面临严重的信任危机。许多目标市场类似达芬奇的外国品牌的订单急剧下降,销售停滞不前。专家认为,企业和政府监管机构重建消费者对高端家具的信任还有很长的路要走。
        涉及洋品牌订单
       法国罗奇堡集团中国区总经理周玉峰对记者表示:达芬奇曝光后,除了一些非常熟悉我们品牌的客户外,几乎所有准备签署订单的客户都停止了订单。
       据介绍,诞生于1896年的法国罗奇堡家居,2004年进入中国市场。虽然有着纯正的舶来“血统”,但由于其与披着“洋皮”的达芬奇堪称异曲同工,一张双人床在中国的售价为几万元至十几万元不等,价位同样不菲,首当其冲地受到株连。
       周宇峰表示,达芬奇事件发生后,许多消费者在互联网上质疑罗奇堡;一些已经下订单的客户也暂停了付款……
       从意大利访问了意大利NATUZZI、来自澳洲的Calia在家具品牌店,销售人员表示,最近,许多消费者要求查看原产地证书或其他材料,以确保产品的血统,销售也受到不同程度的影响。
       不同于外国品牌忙着发声明亮身份,许多以前被称为外国品牌的家具已经摆脱了外国风味,开始声称自己的国内血统。
       走访上海的一些家居卖场时发现,一些名字很“洋气”的品牌对自己的原产地表述更加谨慎了,很多门店上标注了“来自美国”“源于法国”“意大利设计”说明的品牌,都在自己产品的标签上注明了“产地北京”等字样。在宜山路的一家高档家具专卖店里,销售人员指着一个床头柜告诉记者,“不是意大利原产的,原产的话价格肯定要翻倍。”
        国内水平与国际水平几乎相同
       “可以说这件事情已经造成了整个行业巨大的信任危机。”周宇峰说。
       上海家具行业协会信息咨询部主任童兆祥也向记者承认,虽然这件事对麦德龙、宜家消费市场影响不大,但对高端家具市场影响很大。
       中国家具协会主席朱长岭表示,事实上,这样的事情在行业中并不普遍,目前中国国内家具的制造水平与国际水平几乎相同。我们目前整个行业估计产值约8700亿元,中国有6万多家家具企业,出口到世界200多个国家,去年家具出口超过300亿美元,出口到当地家具可以满足当地标准,没有大规模质量问题和退货问题。
       童兆祥表示,达芬奇事件表明各方监管存在漏洞。
        需要共同努力重建信心体系
       专家表示,信心体系的重建不可能在一夜之间实现。这一事件应该成为整个家具行业企业反思的一面镜子,也是消费者筛选进口品牌、提高权利保护意识和技能的学习机会。事实上,确定产品是否进口并不难,是否有售后保证。消费者需要做出理性的判断,不能让盲目崇拜海洋的心理工作在进口品牌面前失去眼睛。
       专家表示,信心体系的重建需要三方共同努力,使市场健康发展。一是完善政府相关监管法律政策,扩大行业权威认证机构的发展,增强影响力和执行力。二是家具制造商自律,遵守法律,对社会和消费者负责,加强对经销商的管理,避免短期行为。第三,消费者应加强自我保护意识,纠正消费者心理,客观了解相关产品,不要盲目消费。