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北京市工商局合同处的有关人士就合同中的条款
    作为一种与成千上万家庭有关的新的市场管理措施,新的家具销售合同一经推出就受到了社会的广泛关注。与原家具销售合同相比,新合同进一步细化了有争议的条款,增加了环境保护的内容,进一步保护了消费者的权益。为了使大多数消费者更彻底地了解合同的内容,北京市工商局合同办公室的相关人员详细解释了合同中的条款。
       细化
       如果销售人员告诉你他们的家具是实木的,你可以知道他指的是家具的所有材料,或者只指主框架和面板,也许抽屉、隔板和其他部分使用的材料只是非常便宜的材料。另一个例子是,消费者通常不太注意抽屉滑道、合叶等硬件,但事实上,不同品牌的硬件价格可能相差十倍以上。昂贵的红木家具,最初应该只使用芯材料,但由于资源稀缺,制造商渴望盈利,废料混合,消费者可能不知道。这些因素与消费者购买的家具是否物有所值直接相关。
       在旧的家具销售合同中,虽然有材料栏,但没有细分。在新合同中,材料被细分为辅助材料/面料、辅助材料/硬件/边缘材料条件三栏。商家必须如实填写并承担相应的责任,消费者一目了然。
       然而,业内人士也指出,现在有各种各样的家具材料,一些制造商为了提高价值,不断翻新概念。例如,借用传统硬木中梨的概念,有缅甸梨、巴西梨等。对消费者来说,知识就是力量,特别是在购买高端产品之前,有必要在购买前了解更多的常识,听、看、比较。
       厂家改为产地
       起源通常是商品形象的重要组成部分。在许多人看来,如果某种家具声称有德国或意大利血统,它似乎有一个双重价值的基础。但很难说它是由德国大师制作的,还是在中国大师完成后贴上德国标签。这也是企业经常故意制造的模糊区域。
       在新合同中,将原厂家栏改为产地,可以算是对产品的籍贯进行了肯定处理。消费者可以知道这个产品是OEM还是原产地。
       部分大企业合并小企业后,以此为加工点,但工艺水平没有保证。这些问题也可以通过产地来反映。
       从技术上讲,说明产地对家具也很重要。例如,南方潮湿,家具材料的脱水程度与北方不同。如果卖到北方,可能容易开裂,需要特别注意。
          质量承诺不写同样
       在产品质量条款中,许多企业只写同样三个字,以节省麻烦。消费者粗心大意,也不深入研究。事实上,这样做有很大的风险。当产品发现问题时,样品可能已经销售,即使投诉或诉讼也很难获得证据。
       因此,市工商行政管理局合同处的相关人士特别提醒消费者不要在合同中写同样品等字样。
       为了更好地规范产品质量,新合同第二条要求每件家具按照国家标准编制《家具使用说明书》。对于一些大型企业来说,这已经是一种常规操作。一些小企业在这方面仍然缺乏。
       此外,新合同第二款还规定,家具不仅要符合说明书中的执行标准,还要不低于同等质量的样品。
          分清定金和预付款
       新合同第三条专门规定了付款方式,设置了三种付款方式:一、一次性全额付款;二、二。首先支付部分押金;三。首先支付一定数额的预付款。
       许多消费者可能不知道存款和预付款之间的区别。根据法律的定义,定金是在合同签订或履行前支付的一定数额的资金作为担保。根据民法的有关理论,定金的担保体现在法律规定的定金罚款上,即当支付定金的一方不履行约定的责任时,无权要求退还定金;接受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
       预付款没有不返还或双倍返还的问题。如果消费者后悔,他们可以随时返还预付款。作为卖方,部分资金可以根据实际损失扣除。
       之前的合同版本还不够清楚。新合同有明确的区别,但消费者必须首先找出概念。
        验收纠纷当场写入合同
       对于普通消费者来说,无论是买房、买车、买电脑、买家具,验收都是一件非常困惑的事情。原因很简单。我们是外行。出于天性,企业总是试图掩盖产品中的缺陷。在新合同中,要求卖方督促消费者接受产品,从而增加卖方的义务。
       对于消费者来说,除了尽可能睁开眼睛外,他们还应该认真对待文本。新合同特别明确,在验收过程中发现家具问题应当场提出。因为一旦错过了交货验收环节,消费者就很容易失去对情况的控制。新合同上方的第二张表格是专门为验收而设置的,包括:验收合格、付款清算、拒收及原因、问题及解决方案。
       合同共四份,其中黄色消费者保留,绿色送货方保留。如果在交付验收过程中发生纠纷,应在这两份验收表中清楚地写下问题,使其具有法律效力。我们有证据表明将来会发生什么。
       当然,产品的外观、颜色、商标、数量等表面问题只能在验收过程中进行检污染超标等问题只能在收货后进行。
       此外,许多人可能不知道我们经常谈论的三包产品的具体内容。除了第五条强调制造商应遵守三包规定外,新合同还将三包的主要条款印在消费者保留的黄色合同单背后。消费者可以随时仔细阅读和查阅。
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       按时交货是对企业的基本要求。新合同第六条第一款规定,卖方不能按时交货的,应当按照约定向买方支付违约金。逾期未交货的,买方有权终止销售合同。交付定金的,卖方可以要求双倍返还定金。
       但需要注意的是,延迟违约是一种双向责任。事实上,由于消费者不能按时在家等待,交货往往超过延迟期,给制造商带来了很多麻烦。根据合同规定,如果超过双方约定的最长宽限期,卖方也可以终止合同,无需退还消费者押金。
          污染超标无条件退货
       环境保护是消费者最关心的问题。新合同第六条第二款明确规定,一旦家具中有害物质超标,消费者可以无条件退货,卖方应赔偿相应的检测费、交通费、工作损失,但应注意保存发票等证据。
       消费者不仅要检测室内空气质量,还要找合格的家具质量检测机构进行检测。消费者可以登录北京市技术质量监督局查询,点击主页上的质量检测机构
       如果消费者在展览和其他活动中购买家具,当展览结束后发现产品质量问题,制造商已退出展览时,他们可以向展览的组织者索赔。参加展览的制造商通常会向组织者支付押金,向消费者支付的款项将从押金中支付。招标记者金昌
       新家具销售合同要求
       1.材料部分细化,分为主材/面料、辅材/五金、边材条件三栏。
       2.设置产地栏,明确家具的原籍,防止商家忽悠消费者。
       3.明确区分定金和预付款,两者含义不同。
       4.要求商家督促消费者当场接受合同
       5.污染超标,经有关机构检测确认后,可无条件退货。